1. Métodos de Pago:
Spin Guardian acepta los siguientes métodos de pago para la adquisición de sus servicios:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Transferencias bancarias
- PayPal
- Otros métodos de pago electrónicos según se disponga en el sitio web
2. Procesamiento de Pagos:
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Los datos de tu tarjeta de crédito o débito no son almacenados en nuestros servidores, garantizando así la seguridad y confidencialidad de tu información financiera.
3. Facturación:
- Al suscribirse a nuestros servicios, el usuario acepta que Spin Guardian realice cargos recurrentes (mensuales, trimestrales, anuales) según el plan seleccionado.
- Las facturas se emitirán automáticamente al inicio del ciclo de facturación correspondiente y se enviarán al correo electrónico registrado por el usuario.
- Es responsabilidad del usuario proporcionar y mantener actualizada una dirección de correo electrónico válida para la recepción de facturas y notificaciones relacionadas con los pagos.
4. Política de Reembolsos:
- Spin Guardian ofrece un período de prueba de 14 días para nuevos suscriptores. Si no estás satisfecho con el servicio dentro de este período, puedes solicitar un reembolso completo.
- Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito a través del correo electrónico soporte@spinguardian.com dentro del período de prueba.
- No se realizarán reembolsos fuera del período de prueba a menos que se deba a un error técnico imputable a Spin Guardian que haya impedido el uso del servicio.
5. Incumplimiento de Pago:
- En caso de que un pago no pueda procesarse debido a fondos insuficientes, tarjeta expirada u otros problemas relacionados, se notificará al usuario vía correo electrónico.
- El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para actualizar la información de pago y completar la transacción.
- Si el pago no se realiza dentro del plazo establecido, Spin Guardian se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios contratados.
6. Cambios en la Información de Pago:
- Los usuarios pueden actualizar su información de pago en cualquier momento a través del portal de usuario en nuestro sitio web.
- Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la información de pago esté actualizada para evitar interrupciones en el servicio.
7. Impuestos:
- Los precios de los servicios de Spin Guardian incluyen impuestos aplicables según la jurisdicción correspondiente.
- Cualquier impuesto adicional que deba pagarse en virtud de la legislación vigente será responsabilidad del usuario.
8. Resolución de Disputas:
- En caso de disputas relacionadas con pagos, los usuarios pueden contactar al equipo de soporte de Spin Guardian a través de soporte@spinguardian.com.
- Spin Guardian se compromete a investigar y resolver cualquier disputa de buena fe y en un plazo razonable.
9. Modificaciones de la Política de Pagos:
Spin Guardian se reserva el derecho de modificar esta política de pagos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de correo electrónico y/o publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente la política de pagos para estar al tanto de cualquier cambio.